nam100 tin rằng giải trí chỉ thực sự có giá trị khi nó không gây hại. Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các công cụ và chính sách giúp người chơi Việt Nam kiểm soát thói quen, bảo vệ bản thân và tận hưởng trải nghiệm một cách lành mạnh.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là một triết lý và một tập hợp thực hành giúp người chơi duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống thường ngày. Tại nam100, chúng tôi định nghĩa điều này theo ba nguyên tắc cốt lõi: chơi để giải trí (không phải để kiếm tiền), đặt giới hạn rõ ràng trước khi bắt đầu và biết khi nào cần dừng lại.
Cờ bạc trực tuyến – dù là casino, nổ hũ, đá gà hay bất kỳ hình thức nào khác – là hình thức giải trí có yếu tố may rủi. Điều đó có nghĩa là về dài hạn, không ai thắng mãi. Người chơi thông minh là người chơi với số tiền họ có thể chấp nhận mất, không bao giờ vay mượn để cá cược và không để cờ bạc ảnh hưởng đến các ưu tiên quan trọng hơn trong cuộc sống như gia đình, công việc và sức khỏe.
nam100 không chỉ cung cấp trò chơi – chúng tôi cung cấp môi trường chơi game lành mạnh. Đó là lý do chúng tôi đầu tư vào các công cụ tự bảo vệ, đội ngũ hỗ trợ chuyên về chơi có trách nhiệm và các chính sách nghiêm ngặt bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi và những người có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
Nguyên tắc vàng: Trước mỗi phiên chơi, hãy tự hỏi: "Nếu mình thua hết số tiền này, cuộc sống của mình có bị ảnh hưởng không?" Nếu câu trả lời là có – hãy giảm mức cược hoặc dừng lại ngay hôm nay.
Tất cả các công cụ sau đây đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ nam100 qua live chat.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: giới hạn 500.000 VNĐ/ngày. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo trong chu kỳ đó.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một phiên chơi hoặc trong ngày. Khi số tiền thua đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động khóa chức năng cá cược cho đến hết chu kỳ.
Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày (ví dụ: 2 giờ/ngày). Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi bạn đạt giới hạn thời gian đã thiết lập.
Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, cá cược hay nhận khuyến mãi. Có thể kích hoạt ngay qua live chat.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi hoàn toàn, chúng tôi hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong tối thiểu 12 tháng và bảo vệ bạn ở mức cao nhất.
Tra cứu toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cá cược bất kỳ lúc nào trong tài khoản. Dữ liệu minh bạch giúp bạn nhận ra xu hướng và điều chỉnh hành vi kịp thời.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ tự bảo vệ nào, hãy mở live chat trên nam100.co và nói: "Tôi muốn kích hoạt [tên công cụ]". Đội hỗ trợ sẽ xử lý ngay lập tức, không cần xác nhận qua điện thoại.
Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà là nhu cầu bắt buộc. Hãy tự kiểm tra với những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "có" với 3 câu trở lên, đã đến lúc cần tìm kiếm hỗ trợ.
Bạn thường xuyên nghĩ đến cá cược ngay cả khi đang làm việc, ăn cơm cùng gia đình hoặc trước khi ngủ?
Bạn cần tăng dần số tiền cược để cảm thấy hứng khởi như trước – và liên tục nâng giới hạn của bản thân?
Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm cờ bạc nhưng không thành công, dù đã hứa với bản thân hoặc người thân?
Bạn cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không được chơi trong một khoảng thời gian nhất định?
Bạn đã từng che giấu hoạt động cờ bạc với gia đình hoặc nói dối về số tiền bạn đã thua?
Bạn đã từng vay tiền, bán tài sản hoặc trì hoãn trả các hóa đơn thiết yếu để có tiền cá cược?
Bạn thường cố "gỡ" tiền thua bằng cách tiếp tục cá cược thay vì chấp nhận dừng lại?
Cờ bạc đã ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, mối quan hệ gia đình hoặc sức khỏe của bạn?
Nếu bạn nhận ra bản thân trong những câu hỏi trên, đó không phải là điểm yếu – đó là sự dũng cảm khi nhận ra mình cần giúp đỡ. Hãy liên hệ đội hỗ trợ nam100 qua live chat ngay hôm nay để kích hoạt công cụ tự bảo vệ hoặc tạm khóa tài khoản. Chúng tôi không phán xét – chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn.
Truy cập nam100.co và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn. Đảm bảo bạn đang đăng nhập đúng tài khoản cần bảo vệ.
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới màn hình. Đội hỗ trợ trực tuyến 24/7 sẽ phản hồi trong vòng vài giây.
Nói rõ bạn muốn kích hoạt công cụ nào: giới hạn nạp tiền, tạm khóa tài khoản, hay tự loại trừ. Cung cấp tên tài khoản và thông tin xác minh cơ bản.
Nhân viên hỗ trợ sẽ kích hoạt công cụ ngay lập tức và gửi xác nhận qua tài khoản. Hầu hết các công cụ có hiệu lực trong vòng 5 phút.
Nếu bạn muốn được tư vấn thêm về cách quản lý thói quen cờ bạc, nhân viên nam100 có thể cung cấp thông tin và định hướng phù hợp cho tình huống của bạn.
Mọi tài khoản nam100 đều phải khai báo ngày sinh khi đăng ký. Khi có nghi ngờ, chúng tôi yêu cầu cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh. Tài khoản chưa xác minh đủ tuổi sẽ bị hạn chế chức năng.
Nếu bạn lo ngại con em mình đang truy cập nam100, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát của thiết bị để hạn chế truy cập. Phụ huynh cũng có thể liên hệ trực tiếp với nam100 để báo cáo và chúng tôi sẽ xử lý ngay.
Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, nam100 sẽ đóng tài khoản ngay, xóa toàn bộ dữ liệu và hoàn trả tiền (nếu có) về nguồn gốc giao dịch sau khi xác minh.
nam100 cam kết không sử dụng nội dung marketing hướng đến người trẻ tuổi, không dùng nhân vật hoạt hình hoặc ngôn ngữ thu hút trẻ em trong bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào.
Đặt ngân sách trước – và giữ đúng
Quyết định số tiền tối đa bạn có thể mất trong tuần này trước khi bắt đầu. Đây là số tiền giải trí – không phải khoản đầu tư. Khi hết ngân sách, đó là thời điểm để dừng, bất kể kết quả.
Đặt giới hạn thời gian – và tôn trọng nó
Chơi quá lâu làm giảm khả năng phán đoán. Đặt hẹn giờ 60–90 phút, nghỉ giải lao và đánh giá lại trước khi tiếp tục. Đây là thói quen của người chơi lành mạnh.
Không chơi khi đang stress, buồn bã hay say rượu
Trạng thái cảm xúc tiêu cực hoặc say rượu làm suy giảm khả năng kiểm soát. Những quyết định tồi tệ nhất thường được đưa ra lúc này. Hãy chờ cho tâm trạng ổn định trước khi chơi.
Cân bằng với các hoạt động khác
Giải trí trực tuyến chỉ nên là một phần nhỏ trong cuộc sống đa dạng. Duy trì sở thích khác, gặp gỡ bạn bè, tập thể dục và chăm sóc gia đình – đây là những thứ mang lại hạnh phúc thực sự bền vững.
Đội hỗ trợ chơi có trách nhiệm của nam100 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày Tết Nguyên Đán. Chúng tôi không phán xét – chúng tôi lắng nghe và hỗ trợ.
Cách nhanh nhất để được hỗ trợ ngay lập tức. Nhấn vào biểu tượng chat trên nam100.co – phản hồi trong vài giây.
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] – phản hồi trong 24 giờ, ưu tiên các trường hợp khẩn cấp về chơi có trách nhiệm.
Nếu bạn hoặc người thân đang đối mặt với vấn đề nghiêm trọng liên quan đến cờ bạc gây ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần, ngoài việc liên hệ nam100, bạn cũng nên tìm đến các chuyên gia sức khỏe tâm thần tại địa phương hoặc bệnh viện gần nhất để được tư vấn chuyên sâu. Sức khỏe của bạn là quan trọng nhất.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng giải trí lành mạnh mỗi ngày. Đặt giới hạn của bạn, chơi trong khả năng và luôn nhớ: nam100 ở đây để hỗ trợ bạn mọi lúc. Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi.