Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân nam100

nam100 ("chúng tôi", "Nền tảng") coi trọng quyền riêng tư và sự bảo mật thông tin của từng người dùng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra qua trang web nam100.co, bao gồm khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch, liên hệ hỗ trợ hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của nền tảng.

Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cốt lõi: thu thập tối thiểu (chỉ lấy những gì cần thiết), mục đích rõ ràng (không dùng dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo), minh bạch (thông báo đầy đủ cho người dùng) và bảo mật (áp dụng biện pháp kỹ thuật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép).

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách nam100 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ được liệt kê tại cuối tài liệu này. Đội ngũ nam100 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ.

nam100 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn tự cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Số điện thoại (dùng để xác minh OTP và hỗ trợ khách hàng).
• Địa chỉ email (nếu đăng ký bằng email).
• Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Ảnh/giấy tờ chứng minh danh tính khi được yêu cầu xác minh tài khoản.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt.
• Dữ liệu phiên: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện.
• Dữ liệu vị trí (ở cấp độ thành phố/tỉnh, không phải GPS chính xác).
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7).

2.3 Dữ liệu giao dịch & hoạt động

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, kết quả và số tiền thắng/thua.
• Lịch sử liên hệ hỗ trợ khách hàng và nội dung trao đổi.

nam100 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được xác định rõ ràng trước khi thu thập:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của nam100 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với người dùng (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh độ tuổi, phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Sự đồng ý của người dùng: Gửi thông tin khuyến mãi, cá nhân hóa nội dung (bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào).

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt. nam100 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật sau:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng điện tử.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho các thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên hệ thống dự phòng độc lập để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian bạn là thành viên hoạt động của nam100. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý (phục vụ kiểm toán và phòng chống rửa tiền), sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

nam100 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây, với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, nổ hũ, đá gà – nhận dữ liệu phiên ẩn danh để hiển thị game và xử lý kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hosting, CDN, phân tích dữ liệu – chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng với nam100.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chống gian lận liên kết: Trong một số trường hợp đặc biệt, dữ liệu tối thiểu có thể được chia sẻ với các đối tác trong ngành để phòng chống gian lận quy mô lớn.

nam100 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn. Có thể tắt nhưng ảnh hưởng trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie marketing: Chỉ được sử dụng với sự đồng ý rõ ràng của bạn để cá nhân hóa quảng cáo. Bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nam100.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà nam100 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nam100 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại của bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào đối với việc xử lý dựa trên sự đồng ý (không ảnh hưởng đến xử lý đã thực hiện trước đó).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ nam100 qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, không quá 30 ngày.

nam100 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi. Dịch vụ của nam100 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi pháp lý.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Các giao dịch tài chính liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành.

nam100 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách nam100 bảo vệ dữ liệu của bạn. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Mọi yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của nam100 vui lòng gửi đến:

Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp qua tính năng live chat trên website nam100.co – hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.